TERUGSTUURBELEID
RETOURBELEID
-
Is er iets niet helemaal in orde? We zullen graag binnen 30 dagen retourneren en ruilen voor alle producten die niet zijn gebruikt en zich in dezelfde originele verpakking bevinden als die u heeft ontvangen. Als u wilt retourneren of ruilen, kunt u contact met ons opnemen via hello@dunaw.com Returns & Exchanges Disclaimers:
1. Verzendkosten voor retourzending: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending. We sturen u per e-mail een retourlabel en de kosten worden van uw terugbetaling afgetrokken.
2. Trackingnummers: Als een bestelling naar ons wordt geretourneerd, moet u ons een trackingnummer verstrekken om een bewijs van levering te garanderen. Terugbetalingen worden pas uitgevoerd nadat we de geretourneerde bestelling hebben ontvangen.
3. Terugbetalingen: Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling uitgevoerd. Let op: het kan tot 10 werkdagen duren voordat terugbetalingen zijn verwerkt, afhankelijk van uw bank.