-

Vi skickar över hela världen, och här är det bästa... det är 100 % gratis oavsett var du bor! Som en del av vårt pågående hållbarhetsarbete, skickar vi alla våra beställningar från tillverkningshubben där våra produkter tillverkas.

Att eliminera extra leveranscenter kan innebära att din beställning kommer att ta lite längre tid att komma fram, men varje flygmil vi undviker sparar cirka 24 kg CO2 från att komma ut i atmosfären.

Alla beställningar som görs på dunaw.com omfattas av en behandlingsperiod på 1–3 arbetsdagar före leverans. När det väl har skickats här är de ungefärliga leveranstiderna baserat på din plats:

● Världsomspännande 🌎 12-14 arbetsdagar

När din beställning skickas ut kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post som innehåller din spårningsinformation.

Leveransmetoder: Observera: alla beställningar är föremål för en 3-5 arbetsdagars behandlingsperiod före leverans.

🚚 Klimatneutral frakt – När din beställning har behandlats kommer den att levereras inom 12-14 arbetsdagar.

Fraktfriskrivningar:

1. Ändringar av din beställning: När din beställning har skickats kan vi inte ändra den. Det betyder att vi inte kan ändra leveransadress, leveransmetod eller artikel(er) inom beställningen.

2. Verifiera din leveransadress: Kontrollera att din leveransadress är korrekt innan du slutför utcheckningen. Vi ersätter eller återbetalar inte beställningar som inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser.

3. Förlorade, stulna eller saknade paket: När din beställning har skickats har vi inte längre kontroll över leveransen. Om du tror att ditt paket är förlorat, stulet eller saknat rekommenderar vi att du gör en reklamation med fraktbudet.

4. Återbetalningar: Vi gör inga återbetalningar till beställningar som skannas "Leverat". Om din spårning visar att ditt paket levererades men du inte har fått det, föreslår vi att du kontaktar ditt lokala postkontor och gör en reklamation.

5. Spårningsnummer: Spårningsnummer finns i din leveransbekräftelsemail som skickas till den e-postadress som användes för att göra beställningen. Spårningsnummer kan ta upp till 48 timmar att validera.

6. Returfraktkostnad: I händelse av att du behöver göra en retur täcker vi inte returfraktkostnader. Vi kommer dock att utfärda en returetikett som kommer att dras från din återbetalning.

7. Våra leveranscenter: Beställningar kan skickas från vårt inhemska leveranscenter eller från vår internationella leveransanläggning beroende på aktuell lagertillgänglighet.

8. Fraktavgifter: Vi tar inte ut några avgifter för fraktkostnader, därför är fraktavgifter ej återbetalningsbara.