Politica di spedizione

SPEDIZIONE 

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Spediamo in tutto il mondo e la cosa migliore è che è gratuito al 100%, indipendentemente da dove vivi! Nell'ambito dei nostri continui sforzi per la sostenibilità, spediamo tutti i nostri ordini dal centro di produzione in cui vengono realizzati i nostri prodotti.
L'eliminazione dei centri logistici aggiuntivi potrebbe significare che il tuo ordine impiegherà un po' più tempo per arrivare, ma ogni miglio aereo che evitiamo evita l'immissione di circa 24 kg di CO2 nell'atmosfera.
Tutti gli ordini effettuati su dunaw.com sono soggetti a una finestra di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione. Una volta spedito, ecco i tempi di consegna approssimativi in ​​base alla tua posizione:
● In tutto il mondo 🌎 12-14 giorni lavorativi
Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento.
Metodi di spedizione: Nota: tutti gli ordini sono soggetti a un periodo di elaborazione di 3-5 giorni lavorativi prima della spedizione.
🚚 Spedizione a impatto climatico zero: una volta elaborato, l'ordine verrà consegnato entro 12-14 giorni lavorativi.
Esonero di responsabilità sulla spedizione:
1. Modifiche al tuo ordine: una volta spedito il tuo ordine, non possiamo modificarlo. Ciò significa che non possiamo modificare l'indirizzo di consegna, il metodo di spedizione o gli articoli all'interno dell'ordine.
2. Verifica il tuo indirizzo di spedizione: verifica che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare il check-out. Non sostituiamo né rimborsiamo gli ordini che non possono essere consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti.
3. Pacchi smarriti, rubati o mancanti: una volta spedito il tuo ordine, non abbiamo più il controllo sulla consegna. Se ritieni che il tuo pacco sia smarrito, rubato o mancante, ti consigliamo di aprire un reclamo con il corriere che lo ha spedito.
4. Rimborsi: non emettiamo rimborsi per gli ordini scansionati "Consegnati". Se il monitoraggio mostra che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti suggeriamo di contattare l'ufficio postale locale e aprire un reclamo.
5. Numeri di tracciabilità: i numeri di tracciabilità sono disponibili nell'e-mail di conferma della spedizione inviata all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine. La convalida dei numeri di tracciamento può richiedere fino a 48 ore.
6. Costi di spedizione per la restituzione: nel caso in cui sia necessario effettuare un reso, non copriamo le spese di spedizione per la restituzione. Emetteremo comunque un'etichetta di reso che verrà detratta dal rimborso.
7. I nostri centri logistici: gli ordini possono essere spediti dal nostro centro logistico nazionale o dalla nostra struttura di spedizione internazionale a seconda della disponibilità attuale delle scorte.
8. Spese di spedizione: Non addebitiamo alcun costo di spedizione, pertanto le spese di spedizione non sono rimborsabili.